Организация Интернет продаж
Создание интернет магазина

Бизнес-процессы Интернет-магазина доступные для аутсорсинга

07.02.2015

Доставка. Курьерская служба для интернет-магазина способна сэкономить ресурсы на организацию сложной логистической бизнес-схемы, а также освободить от расходов на аренду места для обработки заказов, содержание штата и транспортного парка. Курьерская доставка для интернет-магазинов максимально облегчает задачу для организатора: менеджер по приёму заказов просто передаёт заказ курьеру и получает затем деньги за доставленный товар.

Хранение. Данная услуга представляет складирование товара в необходимых для него условиях для дальнейшей его реализации. Как правило, аутсорсинговые фирмы тарифицируют данную услугу в расчёте один квадратный метр площади занимаемой складируемым товаром в сутки.

Кассовое обслуживание. С использованием данной услуги аутсорсинговая компания берёт на себя обязательства вести кассовые расчеты с покупателями, таким образом, предоставляя возможность организатору:

Хостинг. Хостинг - это тоже один из видов IT-аутсорсинга, причём самый распространённый, поскольку небольшие и средние проекты по интернет торговле не требуют больших вычислительных мощностей и им выгоднее арендовать эту услугу, чем создавать собственный дата-центр и покупать дорогостоящие серверы и прочее оборудование.

Аутсорсинг бухгалтерского учета подразумевает передачу всех функций и ответственности бухгалтерии независимой профессиональной компании, специализирующейся в этой области. Передача ведения бухгалтерского учета специализированным организациям, позволяет собственникам и руководству компании не заниматься непрофильной для данной компании работой, не отвлекать на это ресурсы и обеспечить качество.

Call-центр. Услуга предназначена для тех компаний, которым необходимо обеспечить максимально возможное качество обслуживания телефонных и интернет контактов. В ходе выполнения работы, от операторов, как правило, требуется: